Le bollette non arrivano e gli utenti sono costretti a pagare la mora
Acea invita ad utilizzare l’app per pagare, ma non tutti sono in grado di farlo
Le bollette non arrivano e gli utenti sono costretti a pagare la mora. Sono diverse le segnalazioni dei cittadini di Frosinone su questa sgradevole situazione che sta interessando diverse zone del capoluogo, specialmente la parte alta.
“La bolletta dell’acqua non arriva da diverse settimane – spiega una residente del centro storico -. Ho fatto diverse segnalazioni sia ad Acea che alla Posta. Il gestore idrico ha detto di controllare tutte le bollette attraverso l’uso del cellulare, ma io – come molti altri miei conoscenti– sappiamo usare poco la tecnologia”. L’anziana signora non è l’unica a lamentarsi di questa situazione.
Anche in altre zone della città le bollette faticano ad arrivare, con molti utenti che ormai si sono arresi e utilizzano app o email per pagare. Ma non tutti sono in grado di utilizzare questi mezzi per essere in regola con i pagamenti.
