Mansione
Randstad Italia seleziona per importante società del comparto idrico con sede a Frosinone e parte di un gruppo quotato in borsa un addetto alla centrale guasti disponibile a lavorare su turni H24.
Responsabilità
La risorsa supporterà il Responsabile dell’Unità Centrale del Guasto nelle seguenti attività:
- Analizzare le segnalazioni generate da avvisi interni (personale interno), avvisi esterni (numero verde), Telecontrollo;
- Creare i relativi ordini di lavoro con il dettaglio delle attività da svolgere, gli strumenti e i materiali necessari per l’esecuzione dell’intervento.
- Analizzare i riscontri tecnici, sia del personale interno sia delle ditte in appalto, attivando le opportune attività consequenziali volte alla risoluzione definitiva della problematica, concordando ove necessario con i responsabili territoriali le modalità di intervento per i lavori più complessi.
- Gestire le emergenze idriche e fognarie e i disservizi programmati provvedendo alle comunicazioni agli Enti competenti.
- Attivare il personale in reperibilità, garantendo la gestione dei guasti H24.
Competenze
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
- Diploma di scuola media superiore, preferibilmente di stampo tecnico come Geometra o Perito;
- Pregressa esperienza in ruoli simili o come help desk di I livello/client assistant attraverso la gestione di sistemi di ticketing per la segnalazioni guasti e la programmazione di interventi tecnici;
- Dimestichezza con i principali strumenti informatici (in particolare Excel, Word, Outlook e Power Point);
- Disponibilità a lavorare su turni h 24 (7-15; 15-23; 23-7), 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica con riposo compensativo;
- Completano il profilo capacità di problem solving, lavoro di squadra e proattività.
Si offre iniziale contratto di somministrazione di 6 mesi prorogabile.
Sede di Lavoro: Frosinone
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
