Maxi bolletta Acea di oltre 9.500 euro recapitata a una famiglia ciociara
Dopo il prevedibile shock iniziale la situazione a Torrice torna alla normalità grazie all'intervento dell'associazione CODICI: fattura annullata perchè il contatore era difettoso e via al ricalcolo dei consumi
Un’amara sorpresa per un cittadino sessantacinquenne di Torrice quando il postino gli ha consegnato tra le mani una lettera di Acea. L’uomo, residente in Via Cervona, ha aperto la missiva con tutta tranquillità pensando di trovare la “solita” bolletta con il “solito” importo cui era abituato. Niente di tutto ciò perché questa volta sulla fattura la cifra da elargire al gestore del servizio idrico era, a dir poco, da capogiro: 9.585 euro!
Panico per la famiglia e la segnalazione all’associazione CODICI
Sono stati momenti di panico per il povero consumatore e per la sua famiglia. L’uomo, superato a fatica lo shock, ha segnalato il fatto all’associazione CODICI che, attraverso il segretario provinciale avv. Gianmarco Florenzani, si è immediatamente attivata contattando lo sportello delle associazioni dei consumatori di Acea. I tecnici della multiutility si sono messi a lavoro per capire quanto fosse accaduto: la cifra richiesta, infatti, appariva del tutto ingiustificata rispetto al consumo normale che una famiglia media, come quella di Torrice, può avere durante l’anno.
Il sopralluogo dei tecnici Acea
Il sopralluogo degli incaricati di Acea ha svelato l’arcano: il contatore dell’abitazione di Via Cervona era difettoso e malfunzionante, per questo è stato cambiato e azzerato dando il via al ricalcolo dei consumi e annullando completamente la fattura.
Il commento del responsabile di CODICI
Soddisfatto il responsabile provinciale di CODICI Florenzani: “La nostra associazione – ha detto – cerca di risolvere i problemi dei consumatori analizzando caso per caso. Molte volte la protesta sterile non produce risultati concreti, quelli che i cittadini invece cercano. Devo ringraziare lo sportello delle associazioni dei consumatori di Acea che questa volta si è dimostrato attento ed ha risolto la controversia in meno di 24 ore annullando completamente la fattura. CODICI, come sempre, si mette a disposizione di tutti i cittadini della Ciociaria”.
